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Begleitung Prozessprojekt

BRANCHE
Immobilien
KUNDE
Schweizer Anbieterin von Immobiliendienstleistungen mit eigenem Liegenschaftsbestand
ROLLE
Begleitung, Abstimmung, Management Support
AUSGANGSLAGE & HERAUSFORDERUNG
Ein Schweizer Immobilienunternehmen liess parallel zur Einführung eines neuen ERP seine gesamte Prozesslandschaft mit externer Unterstützung neu definieren – mit dem Ziel, die Prozesse direkt im neuen System abzubilden. Zwei grosse Vorhaben liefen damit gleichzeitig und voneinander abhängig. Ohne enge Abstimmung drohten Prozessdefinition und Systemumsetzung auseinanderzulaufen.
VORGEHEN
Wir haben das Prozessprojekt über alle Phasen eng begleitet – von der Prozessaufnahme über die Definition der Sollprozesse bis zur Umsetzung im ERP. Dabei übernahmen wir die laufende Abstimmung zwischen Prozess- und ERP-Projekt: Wir spiegelten Anforderungen zwischen den beiden Vorhaben, hielten offene Punkte nach und sorgten dafür, dass die definierten Prozesse und die Systemumsetzung aufeinander einzahlten. So blieb das Zusammenspiel der beiden parallel laufenden Projekte jederzeit steuerbar.
ERGEBNIS & KUNDENNUTZEN
Die neu definierte Prozesslandschaft und das neue ERP wurden aufeinander abgestimmt umgesetzt, statt in zwei getrennten Welten zu entstehen. Der Kunde behielt den Überblick über die Abhängigkeiten der beiden Vorhaben und konnte Termine, Risiken und offene Punkte gezielt steuern. Die Begleitung und die Abstimmung kamen von Desigon, die Prozess- und Systementscheide blieben beim Kunden und seinen Partnern.
DIENSTLEISTUNGEN
Verstehen
Prozessanalysen
Gestalten
Lösen
Management Support
Prozessmanagement
Projektmanagement
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